Informace

Společnost Lerch profi s.r.o., IČO: 05592356, se sídlem Lísky 999/42, Brno-Komín, 624 00, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Brně, oddíl C, vložka 6500 (dále jen „Společnost“), zpracovává osobní údaje v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR), zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů, a dalšími souvisejícími právními předpisy.


1. Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů je společnost Lerch profi s.r.o., IČO: 05592356, se sídlem Lísky 999/42, Brno-Komín, 624 00, e-mail: info@lerchprofi.cz, tel.: +420 774 402 196.

 

2. Účely a právní základy zpracování osobních údajů

  • Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR): vyřízení objednávky, dodání zboží, komunikace se zákazníkem, řešení reklamací a servisních požadavků.
  • Plnění právních povinností (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR): zejména v oblasti účetnictví, daňové evidence, uchovávání dokladů dle zákona.
  • Oprávněný zájem správce (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR): ochrana práv a právních nároků, zajištění bezpečnosti webu, přímý marketing vůči stávajícím zákazníkům, zlepšování služeb.
  • Souhlas subjektu údajů (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR): zasílání obchodních sdělení, newsletterů, personalizace nabídky, profilování, případné zpracování údajů nad rámec zákonných povinností.

 

3. Rozsah zpracovávaných osobních údajů

  • Identifikační údaje: jméno, příjmení, název firmy, IČO, DIČ
  • Kontaktní údaje: adresa, e-mail, telefon
  • Údaje o objednávkách a platebních transakcích
  • Údaje o využívání e-shopu: IP adresa, cookies, historie objednávek, případně další technické údaje
  • Další údaje poskytnuté v rámci komunikace, poptávky či na základě souhlasu


Vaše osobní údaje zpracováváme pouze v nezbytném rozsahu a pro jasně stanovené účely:

Zpracováváme pouze údaje, které jsou nezbytné pro výše uvedené účely: Rodné číslo, pohlaví, datum narození ani jiné citlivé údaje nevyžadujeme, pokud to není nezbytné pro konkrétní službu a není to zákonem vyžadováno.

 

4. Zpracování údajů při prodeji mimo EU

Pokud objednáváte zboží s doručením mimo Evropskou unii, upozorňujeme, že v rámci plnění smlouvy může dojít k předání osobních údajů (zejména identifikačních a kontaktních údajů, údajů o objednávce) subjektům v třetích zemích (např. zahraničním dopravcům, celním orgánům, partnerským společnostem).

Při předávání údajů mimo EU/EHP dbáme na to, aby byla zajištěna odpovídající úroveň ochrany osobních údajů, zejména formou standardních smluvních doložek Evropské komise nebo na základě rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně.

 

5. Doba uchovávání osobních údajů

Vaše osobní údaje uchováváme:

  • Po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu nezbytnou k ochraně práv správce (max. 3 roky po skončení smlouvy)
  • Po dobu stanovenou právními předpisy (např. účetní doklady 5 nebo 10 let)
  • Pro marketingové účely do odvolání souhlasu nebo do vznesení námitky


Po uplynutí těchto lhůt jsou údaje bezpečně vymazány nebo anonymizovány.

 

6. Příjemci a zpracovatelé osobních údajů

Vaše osobní údaje mohou být vedle Společnosti a jejích zaměstnanců zpracovávány také smluvními zpracovateli, a to na základě smluv o zpracování osobních údajů uzavřených v souladu s GDPR mezi Společností jako správcem a těmito zpracovateli. Zpracovatelé zpracovávají osobní údaje pouze v rozsahu a za účely stanovenými Společností a jsou povinni zajistit jejich odpovídající ochranu.

Mezi hlavní příjemce a zpracovatele osobních údajů patří zejména:

  • smluvní dopravci a logistické společnosti zajišťující doručení zboží,
  • poskytovatelé IT služeb, hostingu a technické podpory,
  • poskytovatelé účetních, právních a daňových služeb,
  • poskytovatelé marketingových a analytických služeb (na základě souhlasu),
  • poskytovatelé CRM systémů a administrace e-shopu.

 

Za účelem administrace e-shopu a vedení zákaznické evidence (CRM) předává Společnost některé osobní údaje zákazníků (zejména e-mailovou adresu, číslo a datum objednávky a seznam objednaných produktů) společnosti FOREGROUND, s.r.o., se sídlem Cejl 37/62, 602 00 Brno, IČO 29282764, spisová značka C 70799 vedená u Krajského soudu v Brně, e-mail: info@4g.cz. Společnost FOREGROUND, s.r.o. zajišťuje správu a provoz e-shopu na adrese https://lerchprofi.cz/ a vystupuje v pozici zpracovatele osobních údajů.

Veškeré zpracování osobních údajů ze strany zpracovatelů je smluvně ošetřeno tak, aby byla zajištěna odpovídající úroveň ochrany osobních údajů a aby údaje byly zpracovávány pouze v rozsahu a za účely stanovenými Společností.

Osobní údaje mohou být na základě zákonné povinnosti předány také orgánům veřejné moci, soudům, správním orgánům nebo jiným oprávněným subjektům, které disponují zákonnou pravomocí vyžadovat předání těchto údajů.

Společnost zpracovává osobní údaje jak manuálně, tak automatizovaně. Ochrana osobních údajů je zajištěna technickými a organizačními opatřeními v souladu s platnými právními předpisy. Stejné zabezpečení vyžaduje Společnost i od všech svých zpracovatelů.

 

7. Práva subjektů údajů

Máte právo:

  • na přístup ke svým osobním údajům (čl. 15 GDPR),
  • na opravu nepřesných nebo neúplných osobních údajů (čl. 16 GDPR),
  • na výmaz osobních údajů („právo být zapomenut“) v zákonem stanovených případech (čl. 17 GDPR),
  • na omezení zpracování (čl. 18 GDPR),
  • na přenositelnost údajů (čl. 20 GDPR),
  • vznést námitku proti zpracování (čl. 21 GDPR), zejména v případě zpracování pro účely přímého marketingu,
  • kdykoliv odvolat souhlas se zpracováním osobních údajů, pokud je zpracování založeno na souhlasu,
  • podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).


Svá práva můžete uplatnit prostřednictvím e-mailu info@lerchprofi.cz nebo písemně na adresu sídla společnosti.

 

8. Automatizované rozhodování a profilování

Vaše osobní údaje nejsou předmětem automatizovaného individuálního rozhodování ani profilování, které by mělo právní účinky nebo se vás obdobným způsobem významně dotýkalo, pokud k tomu neudělíte výslovný souhlas.

 

9. Zasílání obchodních sdělení

Obchodní sdělení (newslettery, nabídky) zasíláme pouze na základě vašeho souhlasu nebo v případě oprávněného zájmu (například pokud jste naším zákazníkem). Svůj souhlas můžete kdykoliv odvolat prostřednictvím odkazu v každém sdělení nebo e-mailem.

 

10. Cookies a sledovací technologie

Na našem webu používáme cookies a obdobné technologie za účelem zajištění funkčnosti webu, analýzy návštěvnosti a personalizace obsahu a reklam. Podrobnosti o používání cookies naleznete v samostatných Zásadách používání cookies.

 

11. Závěrečná ustanovení

Tyto informace o zpracování osobních údajů mohou být aktualizovány. Aktuální verze je vždy dostupná na našich webových stránkách.

 

Tento dokument je platný od 01.01.2025.

 

V případě dotazů nebo žádostí ohledně zpracování osobních údajů nás kontaktujte na info@lerchprofi.cz.